Systems Management

Die Systems Management Services adressieren Effektivität & Effizienz der IT, daher liegt der Fokus der Lösung auf dem Management System und dem Business Alignment der Service Delivery Funktionen.
Kundenanforderungen
  • Divergenz zwischen den Anforderungen des Business und den Möglichkeiten der Service Delivery Funktionen/Systems Management Strategy
  • Ineffizientes Service Delivery Management System/ineffiziente Nutzung von IT-Assets und Ressourcen
  • Schnelle Anpassung der IT-Infrastruktur entsprechend der neuen Geschäftsanforderungen
Lösung
Der Fokus der Lösung liegt auf dem Management System und dem Business Alignment der Service Delivery Funktionen.
  • Infrastructure and Systems Management Strategy und Assessment
  • Design des Systems Management Rahmenwerks
  • Detailliertes Design der Systems Management Architektur
  • Event Management und Monitoring Design
  • Inventory Management Design
  • IT Optimization und Business Value
Kundennutzen
Aufwand: 4,5 - 28 Monate
  • Erhöhte Effektivität der IT für eine bessere Unterstützung der Geschäftsanforderungen
  • Verbesserte IT-Service-Qualität
  • Verbesserte Effizienz des IT-Betriebs/Reduzierte IT-Kosten
  • Verringerte "Time to Value"
  • Erhöhte Systemstabilität, Verfügbarkeit und Sicherheit
  • Hoher Automationsgrad