Delivery & Sourcing Services

Das Delivery & Sourcing Services Portfolio unterstützt Sie bei der Optimierung Ihrer Service Delivery Funktionen mit der Zielsetzung, mehr IT-Budget verfügbar zu machen für neue, wertschöpfende IT-Themen.
Kundenanforderungen
  • Forderung nach Reduzierung des eigenen Delivery Personals
  • Anforderung für selektives Outsourcing
  • Zeitlich begrenztes externes Staffing der Delivery-Funktion
Lösung
IT Infrastructure Delivery & Sourcing Services
  • Server Management
  • Desktop Management
  • Helpdesk Management
  • Storage and Database Management
  • User Access and Identity Management
System Management Delivery & Sourcing Services
  • Availability Services
  • Asset Management einschließlich IMACs
  • System Performance Monitoring & Mgmt.
  • Remote Technical Support Services
  • Operational Support Services
Projekt Management
(link projekt management)
Kundennutzen
Aufwand: 1 Woche - 7 Monate
  • Verringerte Betriebskosten
  • Mehr IT-Budget verfügbar für neue, wertschöpfende IT-Themen
  • Verbesserte Service Delivery Qualität